Manuale
Il presente documento illustra i dieci principi di base che dovrebbero guidare la creazione degli Uffici di Assistenza alle Vittime di reato. Questi principi sono stati suddivisi in quattro assi strategici, che costituiscono gli strumenti pratici per l’attuazione del Piano Generico. A seguire, sono stati sviluppati gli assi strategici in relazione a obiettivi, attività e responsabilità di ogni asse. Infine, per completare il Piano Generico, sono stati elaborati quattro allegati: un Protocollo di Azione per guidare l’assistenza globale alle vittime; un questionario per valutare il rischio di ritorsioni e rappresaglie, al fine di stabilire misure di protezione adeguate; un quadro di indicatori per effettuare una valutazione dei servizi di assistenza alle vittime di reato; infine, il modello per la definizione dei requisiti di adattamento per attuare il Piano Strategico in Spagna, Grecia, Italia, Bulgaria e Cipro, in base al contesto nazionale.
