Manuale
Questo manuale è pensato per supportare il personale che si occupa della moderazione e della gestione dei contenuti online. Offre indicazioni pratiche su come applicare le politiche editoriali e su come intervenire quando vengono segnalati contenuti problematici, sia dagli utenti sia attraverso lo strumento ICT.
Il documento spiega in modo chiaro le procedure da seguire, comprese le modalità di gestione delle controversie o dei percorsi di mediazione. Nei casi in cui emergano situazioni di incitamento all’odio che configurano un illecito, il meccanismo prevede il raccordo con i sistemi nazionali competenti.
L’obiettivo è fornire uno strumento semplice, operativo e facilmente utilizzabile, accompagnato da un manuale pratico per l’uso dello strumento ICT.
