Il report contiene un aggiornamento sui risultati quantitativi e qualitativi di risparmio energetico registrati dalle famiglie coinvolte nelle quattro città partner del progetto. In particolare, viene descritto il processo di accompagnamento che guida le famiglie ad intraprendere azioni di risparmio energetico a livello domestico. Tale processo avviene tramite una piattaforma web innovativa che pianifica ad intervalli regolari l’invio di email e telefonate, proponendo azioni specifiche secondo il profilo delle famiglie e monitorando costantemente la performance.
