Si è appena conclusa la fase pilota della piattaforma online SOFIE del progetto SOFIE – Support for Refugees Families. La piattaforma ha l’obiettivo di supportare migranti, richiedenti asilo e rifugiati nell’orientamento nella società attraverso la navigazione online per la conoscenza di strutture di supporto nei seguenti settori:

• Educazione
• Salute
• Supporto legale
• Sport
• Assistenza all’infanzia

Il piloting si è svolto nei 5 paesi partner del progetto. In Italia, circa 60 partecipanti del CAS San Francesco, provenienti principalmente dalla Nigeria, Gambia e Bangladesh hanno partecipato alla giornata di valutazione. Gli incontri si sono svolti in tre giorni diversi con il prezioso supporto degli educatori ed esperti della comunità. I primi due incontri del 16 e 17 Ottobre, hanno avuto luogo al CAS, mentre che l’ultimo incontro si è svolto al CESIE, il 31 Ottobre.

Le sessioni sono state un’opportunità per riflettere sulle differenze riguardo alle esperienze e contesti tra i paesi di origini e paesi ospitanti attraverso attività non formali. Durante la prima parte  della giornata, i partecipanti hanno sperimentato delle attività basate sulla metodologia de “l’imparare giocando”. Lo scopo di queste attività è stato incrementare la conoscenza della città e delle strutture presenti nel territorio. Questo è servito ad introdurre la seconda parte dell’incontro relativa alla navigazione e valutazione della piattaforma online. La valutazione si è svolta in tre fasi diverse. In primo luogo, una navigazione guidata; dopo i partecipanti hanno avuto la possibilità di navigare in maniera autonoma; ed infine hanno dato il loro feedback compilando il questionario di valutazione.

Valutazione Finale: Risultati e Prossimi Passi

I risultati dei feedback sono stati prevalentemente positivi per tutte le categorie. L’opinione dei partecipanti per quanto riguarda lo scopo, l’adattabilità, la capacità di supporto per lo sviluppo di conoscenze e la completezza della piattaforma sono stati valutati molto soddisfacenti.

Il piloting è di vitale importanza per il miglioramento della piattaforma online SOFIE in modo da poter soddisfare i bisogni specifici dei migranti, richiedenti asilo e rifugiati  di orientamento nella città. Nei prossimi mesi, una volta che la collezione di dati e analisi a livello internazionale sarà conclusa, la piattaforma sarà perfezionata ed aggiornata in base ai feedback ottenuti per poi essere finalizzata.