Sono 1000, esattamente 1003, gli abitanti di Cefalù (PA) che al 7 Marzo 2016 hanno aderito al progetto STEP BY STEP, finanziato dal programma Horizon 2020. Un risultato importante che avvicina sempre di più la cittadina normanna al raggiungimento dell’obiettivo di avere 1750 utenti registrati.
I benefici: aderire al progetto significa poter beneficiare di un servizio personalizzato per ridurre il proprio consumo energetico ed impatto ambientale attraverso un accompagnamento regolare e per una durata di circa 2 anni.
Le chiamate telefoniche: “Buongiorno la chiamo per il progetto STEP BY STEP promosso dal Comune di Cefalù..”, è la frase iniziale con cui il nostro consulente telefonico contatta mensilmente gli iscritti al progetto monitorando i risultati raggiunti, suggerendo nuove azioni e/o adattando quelle proposte ai bisogni dell’utente.
Le email: periodiche e ad intervalli regolari, supportano l’utente nell’intraprendere nuove azioni e lo guidano nel continuare a portare avanti quelle che si è già scelto di intraprendere.
I risultati ad oggi a Cefalù:
- il 96% delle persone a cui è stato effettuato il questionario tramite l’attività do porta a porta ha accettato di essere registrato al servizio di accompagnamento;
- il 68% degli utenti registrati ha compiuto con successo una delle azioni suggerite;
- l’azione nella quale la maggior parte degli utenti hanno deciso di impegnarsi è “l’acquisto di prodotti per l’igiene personale privi di parabeni”, seguita dal “ridurre l’utilizzo dell’illuminazione domestica”.
Nelle prossime settimane, sarà disponibile un report completo e dettagliato sui risultati raggiunti in tutte le città partner. Il report è curato dal CESIE, partner del progetto assieme al Comune di Cefalù.
E le sfide collettive? Stanno per arrivare… Ne sentirete parlare davvero presto!
Se nel mentre volete saperne di più, non esitate a inviare una mail a research@cesie.org.
This project has received funding from the European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme under grant agreement No 649733. This communication reflects only the author’s view and the EASME is not responsible for any use that may be made of the information it contains.
